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Agente Soporte Usuarios (ING/FRA)

Nombre de la empresa: SETTING INFORMATICA

Ubicación

Población: Barcelona
Provincia: Barcelona
País: España


Descripción

Puesto vacante: Agente Soporte Usuarios (ING/FRA)
Categorías:
Atención a clientes - Atención al cliente
Nivel: Empleado
Personal a cargo: 0
Número de vacantes: 4
Descripción de la oferta: Buscamos profesionales con experiencia para dar soporte de atención a usuarios, reporte de incidencias y derivación de llamadas al servicio correspondiente.

Las funciones a realizar son:

- Atender llamadas y emails desde cualquier usuario en el grupo que reporten incidencias o peticiones de servicios.
- Seguimiento de incidencias y peticiones.

Te ofrecemos:

- Incorporación en una Compañía consolidada y con crecimiento sostenido desde su creación, donde lo más importante son las personas que la integran.
- Remuneración y categoría profesional reconociendo la experiencia aportada.
- Aumentar tu Formación Tecnológica a través de nuestro programa de formación.
- Plan de Carrera Personalizado, que garantiza tu crecimiento profesional a través de tu contribución en los proyectos en los que participes.
- Integrarte en equipos de trabajo con un alto nivel colaborativo, donde podrás compartir tus conocimientos y experiencia con profesionales como tú.


Requisitos

Estudios mínimos: Bachillerato
Experiencia mínima: No Requerida
Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante
Requisitos mínimos: Conocimientos avanzados de inglés y francés.
Experiencia en atención al cliente.
Conocimientos de ofimática.
Actitud proactiva y responsable.

Requisitos deseados: Disponibilidad inmediata.
Formación específica en habilidades de comunicación.


Contrato

Tipo de contrato: Otros contratos
Jornada laboral: Completa
Horario: 9 a 18