Collections Specialist - French

Fecha de la oferta:	04-12-2008	Ver más ofertas
Nombre de la empresa:	Hewlett Packard
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Web de la empresa:	www.hp.com/go/jobs
Número de trabajadores:	2100
Sede central en:	Barcelona
Descripción de la empresa:	HP, empresa informatica líder mundial, proporciona soluciones tecnológicas para consumidores, empresas e instituciones de todo el mundo. Nuestras soluciones abarcan desde la infraestructura informática y los dispositivos de acceso e informática personal, hasta los servicios globales, la impresión y el tratamiento de imágenes. En HP buscamos las mejores personas con las mejores ideas. Por eso, aspiramos a ser el mejor lugar donde trabajar: para atraer y conservar a los mejores talentos, mientras ayudamos a los empleados a hacer realidad todo su potencial. En HP encontrarás una organización donde prima el trabajo en equipo, el intercambio de ideas y donde conviven personas de diferentes culturas y nacionalidades. Trabajamos en un ambiente abierto, informal, donde te sentirás libre para expresar tus ideas porque estás seguro de que serán valoradas. Sentirás que tu trabajo es reconocido y dispondrás de todas las herramientas técnicas y de formación, que aseguren tu crecimiento profesional. En HP las personas son lo primero. La mentalidad de trabajo de HP se basa en el trabajo en equipo y en la innovación. Trabajando unidos, creamos una empresa que piensa con imaginación, actúa con decisión y consigue resultados con rapidez.

Ubicación

Población:	Sant Cugat
Provincia:	Barcelona
País:	España

Descripción

Puesto vacante:	Collections Specialist - French
Categorías:	Administración de empresas - Facturación, cobros y pagos
Nivel:	Empleado
Número de vacantes:	1
Descripción de la oferta:	Prepare monthly collections strategies Prioritize workload with minimal supervision Establish action plan to meet/exceed metrics Effectively forecast month-end metric results Report progress on an ongoing basis Demonstrate sound judgment, prompt follow-up, and timely escalations Learn customer infrastructure, processes, contacts Identify, negotiate, and implement payment solutions and customer process improvements Escalate disputes and non-responsiveness situations to internal and external contacts Document collections in centralized system Build and maintain strong internal and external customer relationships Communicate across multiple business partners to resolve receivable issues. Identifies ?at risk? customers and engages key contacts. Follows Company and department policies and processes Facilitate dispute management process Identify root causes of problems and recommend solutions Communicate issues to cross-functional partners and facilitate dialogue through to resolution Identify and implement process changes Identify and manage disputed accounts per the dispute resolution process. Document and track problem frequencies

Requisitos

Estudios mínimos:	Licenciado - Administración y Dirección de Empresas
Experiencia mínima:	No Requerida
Imprescindible residente en:	Provincia Puesto Vacante
Requisitos mínimos:	Strong Prioritization skills Impact-analysis skills Strong Initiative Strong Organization Skills Strong Focus Forecasting skills Advocate of change Fluent English (written and spoken) and French (written and spoken) Strong initiative Strong verbal and written communication skills Strong organization Skills Conflict Management Strong ability to influence Strong negotiation skills Strong escalation skills Exceptional problem solving

Contrato

Tipo de contrato:	Indefinido
Jornada laboral:	Completa