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CUSTOMER SERVICE (Idioma Ingles)

Nombre de la empresa: CRITERION RECURSOS HUMANOS

Ubicación

Población: Sant Joan Despi
Provincia: Barcelona
País: España


Descripción

Puesto vacante: CUSTOMER SERVICE (Idioma Ingles)
Categorías:
Atención a clientes - Atención al cliente
Nivel: Empleado
Personal a cargo: 0
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: Nuestro Cliente, importante laboratorio farmaceutico, ubicado en el area metropolitana de Barcelona, precisa incorporar:

CUSTOMER SERVICE


Formación:

Estudios medios (BUP, COU, Formación Profesional, Secretariado), Idioma Inglés, Ofimática a nivel avanzado (imprescindible Word, Excel y Power Point).

Experiencia:

Experiencia minima de 2 años en Departamento de Atención al cliente del Departamento Comercial

Misión del puesto:

Racionalizar y controlar la información que genera y gestiona el departamento Comercial



RESPONSABILIDADES 

Gestión de pedidos. Realizar la introducción, tramitación y seguimiento de los pedidos en el ERP (JDE)
Gestionar, mantener y actualizar las bases de datos de clientes en JDE y outlook. Creación de una base de datos única de clientes
Gestión de muestras Realizar seguimiento del estado del análisis, el envío y seguimiento de entrega de las muestras solicitadas por nuestros clientes.
Documentación técnica Preparar y enviar TP, OP DMF además del seguimiento de LOAs, PNILs,…
Soporte administrativo Colaborar y dar soporte administrativo de la Dirección Comercial
Gestionar el archivo general de la Dirección Comercial (DMFs, faxes, e-mails…)
Gestionar y colaborar en la organización de los viajes del Dpto. Comercial
Relaciones con otros departamentos


Requisitos

Estudios mínimos: Ciclo Formativo Superior
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante
Requisitos mínimos: Imprescindible Buen Nivel IDIOMA INGLES (lo utilizara en su trabajo diario)

Requisitos deseados: INCORPORACION MES DE SEPTIEMBRE 2008


Contrato

Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral: Completa