End User Verification Agent - Norwegian or Swedish

Fecha de la oferta:	07-10-2008	Ver más ofertas
Nombre de la empresa:	Hewlett Packard
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Web de la empresa:	www.hp.com/go/jobs
Número de trabajadores:	2100
Sede central en:	Barcelona
Descripción de la empresa:	HP, empresa informatica líder mundial, proporciona soluciones tecnológicas para consumidores, empresas e instituciones de todo el mundo. Nuestras soluciones abarcan desde la infraestructura informática y los dispositivos de acceso e informática personal, hasta los servicios globales, la impresión y el tratamiento de imágenes. En HP buscamos las mejores personas con las mejores ideas. Por eso, aspiramos a ser el mejor lugar donde trabajar: para atraer y conservar a los mejores talentos, mientras ayudamos a los empleados a hacer realidad todo su potencial. En HP encontrarás una organización donde prima el trabajo en equipo, el intercambio de ideas y donde conviven personas de diferentes culturas y nacionalidades. Trabajamos en un ambiente abierto, informal, donde te sentirás libre para expresar tus ideas porque estás seguro de que serán valoradas. Sentirás que tu trabajo es reconocido y dispondrás de todas las herramientas técnicas y de formación, que aseguren tu crecimiento profesional. En HP las personas son lo primero. La mentalidad de trabajo de HP se basa en el trabajo en equipo y en la innovación. Trabajando unidos, creamos una empresa que piensa con imaginación, actúa con decisión y consigue resultados con rapidez.

Ubicación

Población:	Sant Cugat
Provincia:	Barcelona
País:	España

Descripción

Puesto vacante:	End User Verification Agent - Norwegian or Swedish
Categorías:	Administración de empresas - Facturación, cobros y pagos
Departamento:	Channel Operations
Nivel:	Empleado
Número de vacantes:	1
Descripción de la oferta:	The End User analyst works in a European, multicultural and multilingual channel business environment. Our environment is dynamic and characterized by high customer focus, speed, change, and constant evolution. The position is focused on Customer Facing Communication and support and coordination of orders, deliveries and claims. Working with countries such as Sweden, Denmark, Norway, Finland, Iceland, Lithuania, Estonia and Latvia. The position includes responsibilities such as: Evaluation of claim / orders details (channel partner contact) Channel Partner communication retrieving details and proofing documentation Evaluation of the documentation according to the processes Tracking and Reporting the evaluation results Communication to Operations contacts & close linkage with category & finance community Management of escalations Contribute in reaching the defined process measures and business fundamentals (e.g turn-around-times, etc) Ensure that HP policies, legal regulations and audit requirements are met and maintained

Requisitos

Estudios mínimos:	Licenciado - Administración y Dirección de Empresas
Experiencia mínima:	No Requerida
Requisitos mínimos:	Must: English Wanted: Norwegian or Swedish or any of the Baltic languages Previous work experience in a customer facing environment University Degree in Business or equivalent
Requisitos deseados:	Strong team player Ability to manager diversity Customer service mentality Excellent communication skills Solution oriented Conflict resolution skills PC and Microsoft Office tools knowledge, excellent Excel and Power point knowledge

Contrato

Tipo de contrato:	De duración determinada
Duración:	2 años
Jornada laboral:	Completa